Bei unybrands verfügen wir über fundiertes Fachwissen im Bereich E-Commerce und verfolgen die Strategie, Mikromarken in verschiedenen Marktsegmenten aufzubauen. Als Teil dieses Ansatzes stärken und erweitern wir kontinuierlich die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen chinesischen Herstellern. Nicole Wang ist Mitglied unseres Investitions- und Integrationsteams und hat bei der Gestaltung dieser Beziehungen eine einzigartige Rolle gespielt: Sie stammt aus China und arbeitet jetzt in Berlin. Aber sie ist oft vor Ort und lässt uns an den Best Practices und Erkenntnissen aus der Zusammenarbeit mit unseren chinesischen Partnerfirmen teilhaben.
Die Zusammenarbeit mit China wächst
Unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit chinesischen Herstellern ist ein wesentlicher Faktor für den Aufbau und die Skalierung von Marken im unybrands-Ökosystem. Wir haben derzeit über 20 vertrauenswürdige Hersteller, die uns mit Jugend- und Haushaltswaren beliefern, zum Beispiel Wasserfilter und -flaschen, Duschfilter, Kaffeebecher und mehr. Die meisten chinesischen Firmen, mit denen wir arbeiten, exportieren nach Europa und in die USA. Dadurch sind sie mit den Anforderungen und dem Geschmack unserer Hauptzielgruppe sowie mit internationalen Trends bestens vertraut.
Außerdem wächst das lokale Netz chinesischer Lieferanten rasant. Aufgrund der Covid-19-Pandemie sind die Menschen mehr denn je auf Online-Shopping angewiesen, und da ein erheblicher Teil der Waren in China produziert wird, besteht eine große Nachfrage nach Amazon FBA-Verkäufern. Die Lieferanten berichten, dass die Bestellungen von physischen Einzelhändlern zurückgegangen sind. Dafür stürzen sich die Unternehmen in den E-Commerce und müssen nun lernen, wie sie die Amazon-Vorschriften einhalten können. Die Hersteller stehen in ständigem Austausch und konkurrieren oft bezüglich der Preise, Mindestbestellmengen und der Bereitstellung kostenloser Muster für Verkäufer. Um die Nase vorn zu haben, überprüfen sie den Marktplatz regelmäßig.
Unsere chinesischen Partner kreieren gemeinsam mit uns neue Produkte und sind stets offen für die Entwicklung innovativer Designs unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeit und wiederverwendbaren Materialien. Wir testen unsere Waren vor der endgültigen Beauftragung. Für unsere chinesischen Hersteller bedeutet das oft, dass sie Aufträge unterhalb der Mindestbestellmenge annehmen.
All dies beruht auf gegenseitigem Vertrauen: Wir bei unybrands haben es uns zur Aufgabe gemacht, Marken bei ihrem Wachstum zu unterstützen. Das können wir nur durch die Zusammenarbeit mit einer eng verbundenen Gruppe von vertrauenswürdigen chinesischen Herstellern erreichen. Wir sind gerade dabei, unser Growth Team zu erweitern, und stehen kurz vor dem Launch einer neuen Tech-Plattform, die alle beweglichen Elemente verbinden und unsere Prozesse verschlanken wird.
Best Practices: mit chinesischen Firmen zusammenarbeiten Kommunikation auf Chinesisch
Sprachkenntnisse und kulturelles Verständnis sind entscheidend. Zur Qualitätssicherung arbeiten wir eng mit lokalen Partnern zusammen. Die Hersteller stehen noch ganz am Anfang, wenn es darum geht, das Geschäftsmodell der Abnehmergemeinschafen zu verstehen. Den Abnehmergemeinschaften fehlt vor Ort es oft an einem Chinesisch sprechenden Mitarbeiter, der direkt mit den Herstellern in Kontakt treten kann.
Es ist viel Austausch nötig, und Chinesisch zu sprechen macht einen gewaltigen Unterschied:
- Es beschleunigt die Produktentwicklung.
- Es vereinfacht das Verhandeln der bestmöglichen Bedingungen.
- Es erlaubt uns rund um die Uhr, die Bewertungen aus den Amazon Marken-Shops direkt als Feedback an die chinesischen Hersteller weiterzuleiten.
Vor allem aber vermarktet es unybrands innerhalb des chinesischen Lieferantennetzes, wenn wir mit unseren Partnern auf Chinesisch kommunizieren.
Gemeinsame Fortschritte
Unabhängig von der Art unserer Produkte haben wir einen klar definierten Prozess:
- Wir stützen unseren Prozess auf Daten und Analysen.
- Wir teilen unsere Wachstumsvision und Verkaufsziele mit unseren Lieferanten.
- Wir helfen unsere Lieferanten zu wachsen und wachsen dadurch selbst.
Unsere monatlichen Updates sorgen für absolutes Vertrauen und Transparenz, dass sich unsere Produkte verkaufen und dass unsere chinesischen Hersteller mit dem richtigen Partner zusammenarbeiten.
Transparenz schafft Vertrauen
Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Transparenz in der Kommunikation. Vertrauen zu schaffen, braucht Zeit. Das beginnt damit, dass wir unsere Lieferanten immer pünktlich bezahlen. Wir haben daher noch nie Produktionsverzögerungen erlebt. Dass wir transparent Feedback geben, führt dazu, dass unsere Produkte immer von höchster Qualität sind. Das wiederum fördert den Erfolg unserer Marken.
Wenn möglich, setzen wir auf persönlich Gespräche – das macht einen echten Unterschied. Es festigt unseren Status als vertrauenswürdiger Partner und stärkt unsere Ressourcen und hilft uns, unsere Mission zu erfüllen.
Wichtige Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit mit China
Rechtzeitig bestellen
Wir achten stets darauf, dass wir unsere Bestellungen im Voraus aufgeben. Im Jahr 2020 war die Beschaffung aufgrund der Covid-19-Pandemie im Allgemeinen ziemlich schwierig. Überfüllte Häfen und gestörte Lieferketten führten zu Lieferengpässen.
Langfristige Synergien aufbauen
Es gibt viele Synergien, die wir mit unseren Partnern aufbauen können, zumal unybrands stark wächst. Unsere Lösung besteht darin, zuverlässige Partner zu finden und langfristige Beziehungen mit ihnen aufzubauen.
Lokale Zusammenarbeit
Dass wir lokal mit chinesischen Firmen arbeiten und kommunizieren, ist entscheidend für jeden unserer Schritte und ermöglicht es unseren Marken zu florieren. Das ist es, was uns von anderen Abnehmergemeinschaften unterscheidet. Alles, was wir tun, muss mit Integrität geschehen. Dazu gehört jeder Schritt, von der Förderung von Talenten in unserem Team bis hin zum Kontakt mit den Arbeitern, die unsere Waren herstellen.
